付款之前先完成四项核对
- 确认商品写明交付独立账户,而不是给你现有的 v0 账户充值。
- 保存订单私密链接,并确认浏览器地址来自你主动打开的结账流程。
- 使用加密货币时核对币种、网络、金额和收款地址,确认后再发送。
- 拒绝任何索要钱包私钥、助记词、账户密码或浏览器访问令牌的请求。
理解从付款到交付的每个节点
| 节点 | 买家应看到的行为 | 需要警惕的情况 |
|---|---|---|
| 订单 | 生成私密访问页面并显示公开订单号 | 陌生人主动私聊并索要完整链接 |
| 支付 | 页面明确显示方式、金额和确认状态 | 临时更换地址且无法从订单页核对 |
| 交付 | 资料仅在私密订单页面出现 | 要求通过公开群聊接收密码 |
| 登录 | 前往 v0 官方域名验证账户 | 跳转第三方网站进行所谓激活 |
客服不应索取哪些敏感信息
正常排查可以使用公开订单号、页面状态和不含敏感信息的错误描述。账户密码、邮箱密码、私密订单令牌、钱包私钥和助记词都不应发送给客服。
如果有人主动联系并声称需要密码才能增加额度、激活账户或验证余额,应立即停止操作。这个产品没有额外兑换或远程激活步骤。
首次登录后的检查顺序
- 只从 v0 官方域名登录,不把凭据粘贴到链接检测器或非官方工具。
- 开始生成内容前先查看初始额度是否至少为 $200,并保留必要的订单状态记录。
- 根据账户当前界面判断密码、邮箱或安全设置是否可以修改,不假设一定可改。
- 使用额度后产生的消耗不是交付错误,因此应先核对余额再开始正式工作。