환불 및 교체 정책
확인된 초기 전달 결함은 교체가 기본 해결책이며 환불은 정의된 결제 및 재고 사례에만 적용됩니다.
업데이트
24시간 교체
첫 자동 전달부터 24시간 동안 확인 가능한 첫 로그인 실패, 시작 잔액이 $200 미만 또는 잘못된 전달 내용을 포함합니다.
원래 재고는 판매된 상태로 유지되며 다시 판매하지 않습니다. 완료된 교체가 무제한 추가 교체 권리를 만들지 않습니다.
- 해결 전까지 전달 내용 보관.
- 인증된 주문에서 요청.
- 로그인 정보 전송 금지.
환불 사례
확인된 중복 결제는 제공자 최종 확정과 소유 확인 후 환불될 수 있습니다. 만료 후 늦은 결제는 특히 재고가 없을 때 별도 검토합니다.
결제 완료 후 재고 대기 주문은 기록되고 우선 처리됩니다. 합리적 기간 안에 공급할 수 없으면 지원팀이 해당 환불을 조정합니다.
결제 수단 및 재고
v0credits는 암호화폐 전송을 되돌릴 수 없습니다. 잘못된 토큰, 네트워크, 주소, 금액, 수수료는 지정 목적지에 식별 가능한 가치가 도착한 경우만 검토합니다.
유효한 결제 완료 재고 대기 주문에 추가 결제는 필요하지 않으며 기록을 유지합니다.
외부 완료 환불
수동 환불 완료 표시는 외부에서 완료된 환불을 기록할 뿐 결제 제공자 지시나 온체인 전송이 아닙니다.
처리 시간, 네트워크 확정, 목적지 정확성은 원래 결제 수단 또는 합의한 목적지에 따릅니다.
사용자 및 제3자 제외
전달과 초기 상태가 보장에 맞았다면 사용자 원인 문제는 범위 밖입니다.
- 로그인 정보 공개 또는 분실.
- 정상 로그인 후 사용한 크레딧.
- v0가 관리하는 제한 또는 차단.
- 삭제 후 확인할 수 없는 요청.
학생 활성화 교체 범위
24시간 교체는 전달 문제를 확인할 수 있는 유효하지 않거나 잘못된 활성화 링크, 코드 또는 텍스트만 보장합니다.
고객의 자격 미달, 지원되지 않는 학교, 검증 거절, 학생 자격 만료, 이미 사용한 월별 크레딧 또는 v0의 정책 결정이나 변경은 보장하지 않습니다.
연락처 및 우선 언어
문의는 001@v0c21dits.com 또는 Telegram @va0019으로 보내세요. 필요하면 공개 주문 번호를 포함하되 비밀번호, 비공개 토큰, 지갑 키, 시드 문구를 보내지 마세요.
v0credits는 v0 및 Vercel과 독립적입니다. 이 번역과 영어 버전의 해석이 충돌하면 영어 버전이 우선하며 실제로 존재하지 않는 주소나 공식 관계를 표시하지 않습니다.