Politica di Rimborso e Sostituzione
Per un difetto iniziale verificato, la soluzione principale è la sostituzione. I rimborsi valgono solo nei casi definiti di pagamento e inventario.
Aggiornato
Sostituzione entro 24 ore
Il periodo inizia con la prima consegna automatica e dura 24 ore. Copre primo accesso fallito, saldo sotto $200 o dati errati quando verificabili.
L'inventario originale resta venduto e non viene riproposto. Una sostituzione conclusa non crea un diritto illimitato ad altre sostituzioni.
- Conserva i dati fino alla conclusione.
- Richiedi dall'ordine autenticato.
- Non inviare credenziali.
Casi di rimborso
Un pagamento duplicato verificato può essere rimborsato dopo finalità del provider e controllo di proprietà. Un pagamento tardivo può essere esaminato dopo la scadenza, soprattutto senza inventario.
Un pagamento confermato in attesa di inventario resta registrato e prioritario. Se la fornitura non si risolve in tempi ragionevoli, l'assistenza coordina il rimborso applicabile.
Mezzo di pagamento e inventario
v0credits non può annullare trasferimenti crypto. Token, rete, indirizzo, importo o commissione errati sono esaminati solo se la destinazione indicata ha ricevuto valore identificabile.
Non serve un pagamento aggiuntivo per un ordine valido pagato in attesa di inventario. Lo storico resta disponibile.
Rimborsi completati esternamente
Una marcatura manuale registra un rimborso completato esternamente. Non istruisce il provider né invia una transazione on-chain.
Tempi, finalità della rete e destinazione restano soggetti al mezzo originale o alla destinazione concordata.
Esclusioni dell'utente e di terzi
I problemi causati dall'utente sono esclusi quando consegna e stato iniziale rispettavano la garanzia.
- Condivisione o perdita delle credenziali.
- Crediti consumati dopo l'accesso.
- Restrizioni o blocchi controllati da v0.
- Richieste non verificabili dopo la cancellazione.
Limite di sostituzione dell’attivazione studenti
La sostituzione entro 24 ore copre solo un link, codice o testo di attivazione consegnato che risulti non valido o errato, quando il problema di consegna può essere verificato.
Non copre l’inidoneità del cliente, un istituto non supportato, una verifica rifiutata, uno status studente scaduto, crediti mensili già usati né una decisione o modifica di policy di v0.
Contatti e lingua prevalente
Contatta 001@v0c21dits.com o Telegram @va0019. Indica il numero pubblico dell'ordine se necessario, ma non inviare password, token privati, chiavi del wallet o seed phrase.
v0credits è indipendente da v0 e Vercel. In caso di conflitto interpretativo tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese; non viene inventato un indirizzo fisico o un rapporto ufficiale.